Politique de confidentialité –
Elvire Cooperation Broker (Elvire Assurances)

Dernière mise à jour : 09/12/2025
 

Objet

La présente politique décrit les modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles par Elvire Cooperation Broker, opérant sous la marque Elvire Assurances, dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Elvire Assurances collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes, notamment via :

• Formulaires de devis et de souscription (assurance auto temporaire, plaisance, RC Pro, animaux, etc.)

• Formulaires d’inscription ou de partenariat

• Liens de contact, e-mail, chat ou messagerie

• Données contractuelles liées à la gestion de vos assurances

• Données de navigation (voir Politique Cookies)

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• La gestion de la relation client et le traitement de vos demandes

• L’élaboration et l’envoi de devis

• La souscription, la gestion et l’exécution des contrats d’assurance

• La prospection commerciale ou l’envoi d’informations sur nos services (si consentement préalable)

• La mesure d’audience et l’amélioration de l’expérience utilisateur

• Le respect de nos obligations légales et réglementaires en matière d’assurance, de lutte contre la fraude ou de conservation obligatoire des documents

Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité, gestion interne)

• Le consentement (prospection par e-mail, cookies non essentiels)

• L’obligation légale (obligations liées au Code des assurances, lutte contre la fraude, comptabilité)

Durées de conservation

• Données de devis : 1 an

• Données clients et contractuelles : durée du contrat + 5 à 10 ans selon les obligations légales en matière d’assurance et de responsabilité

• Données de navigation : selon la durée définie dans la Politique Cookies

Destinataires

Vos données sont destinées :

• À Elvire Cooperation Broker

• À nos partenaires assureurs pour la gestion et l’exécution des contrats

• À nos prestataires techniques (hébergement, CRM, outils de souscription, e-mailing), strictement dans la limite de leurs missions

• Toutes les relations sont encadrées par des garanties contractuelles conformes au RGPD.

Transferts hors Union européenne

En cas de transfert de données hors UE, Elvire Cooperation Broker s’assure :

• De l’existence d’une décision d’adéquation,

• Ou de l’utilisation de clauses contractuelles types,

• Et, si nécessaire, de mesures complémentaires garantissant un niveau de protection adéquat.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès

• Rectification

• Effacement

• Limitation

• Opposition

• Portabilité

• Définition de directives post-mortem sur vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser ce formulaire : Demande d’exercice de droits (ou par e-mail si besoin).

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Elvire Cooperation Broker met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

• la perte,

• l’altération,

• la divulgation,

• ou l’accès non autorisé.

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte :

• Des évolutions législatives

• Des évolutions techniques

• Ou des mises à jour de nos services

En cas de changement majeur, une information dédiée sera affichée.