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Des remboursements des frais vétérinaires à portée de clic

La mutuelle santé chien chat d'Elvire est 100% digitale. Les remboursements sont rapides et faciles à réaliser. Suivez le guide !

Comment procéder pour me faire rembourser ? 

1

Je télécharge la feuille de soin
Avant toute visite chez le vétérinaire, téléchargez la feuille de soin pour la transmettre au vétérinaire ou imprimez-la. 

2

Je fais la visite chez le vétérinaire
Jour J : vous vous rendez chez le vétérinaire ou la Clinique Vétérinaire de votre choix.

3

Je fais remplir la feuille de soin

Vous faites remplir une feuille de soin par le vétérinaire.

4

J'envoie la feuille de soin
Vous envoyez la feuille de soin dans les 60 jours après la date de la visite, sans oublier de joindre les pièces justificatives : factures détaillées, ordonnances et vignettes correspondantes (si médicaments prescrits).

5

Je me fais rembourser

Une fois la feuille de soin reçue, nous la traitons sous 72 heures. Vous êtes donc remboursé par virement bancaire 6 jours ouvrables en moyenne après réception de votre demande.

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Transmettre
la feuille de soin

Par e-mail 

Scannez ou prenez une photo de la feuille de soin et des justificatifs, puis envoyez-les à notre gestionnaire  :

prestationsante@sollyazar.com

Par courrier

Envoyez la feuille de soin et les justificatifs à :
 

GESTION SANTÉ CHIENS CHATS
60, rue de la Chaussée d’Antin
75439 Paris Cedex 09

Avec l'application Mon Compagnon 

Photographiez la feuille de

soin et les justificatifs, puis transmettez-les directement depuis votre Smartphone  

grâce à l'application

Mon Compagnon.

Une question sur un remboursement en cours ? 

Joignez notre partenaire gestionnaire Solly Azar au :

01.80.05.50.00

Le + pour vous accompagner : 
une application aux multiples fonctionnalités !

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Un carnet de santé digitalisé

Avec un calendrier médical fiable et pratique et autant de profils qu’il y a d’animaux au sein du foyer

Des vétérinaires à portée de main

Vous pouvez géolocaliser les vétérinaires les plus proches et accéder aux numéros d’urgences utiles : centres anti-poison, numéro unique de recherche d’animal perdu, etc.

Un espace client pratique

Fini la paperasse : vous pouvez gérer les demandes de remboursement en toute facilité, consulter et modifier votre contrat et accéder aux services d'assistance.

Des conseils utiles

Un accès à une véritable mine d’informations sur les chiens et les chats, et sur les assurances animaux.

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Questions fréquemment posées

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La compagnie des chiens et des chats qui assurent

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